Política de Privacidad
En Mermelao, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tu experiencia de usuario en nuestro sitio web sea segura y confiable. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que obtienes al interactuar con nuestro sitio web, productos y servicios.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones establecidos en esta política. Si no estás de acuerdo con nuestra política, te recomendamos que no utilices nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestro sitio web. Esta información puede incluir:
Datos personales proporcionados por ti: Cuando realizas un pedido, nos contactas o te registras en nuestro sitio web, podemos recopilar información como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, preferencias de productos y detalles de pago.
Datos de navegación: Recopilamos información sobre cómo navegas por nuestro sitio web, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otras interacciones con el sitio. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario en el sitio.
2. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para diversos fines, que incluyen:
Procesar pedidos y entregas: Usamos tu información para procesar, confirmar y enviar tus pedidos de productos.
Mejorar nuestros servicios: Analizamos los datos de navegación para mejorar el diseño y la funcionalidad de nuestro sitio web, así como para personalizar la experiencia de usuario.
Comunicaciones: Usamos tu correo electrónico o número de teléfono para enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones de productos y otras notificaciones relacionadas con tu cuenta o compra.
Marketing y promociones: Con tu consentimiento, podemos enviarte información sobre promociones, ofertas y nuevos productos. Siempre podrás optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento.
3. Seguridad de la Información
Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.
Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro. A pesar de nuestros esfuerzos para proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta.
4. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Estas cookies nos permiten:
Recordar tus preferencias y configuraciones.
Analizar el tráfico y las interacciones del sitio para mejorar nuestros servicios.
Proporcionar contenido y publicidad personalizada.
Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando se esté utilizando una cookie o para bloquearlas por completo. Sin embargo, si desactivas las cookies, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente.
5. Compartir Información con Terceros
En Mermelao, no compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con empresas que nos ayudan a procesar pagos, enviar productos o realizar otras funciones necesarias para cumplir con tu pedido.
Cumplimiento legal: Si la ley lo requiere, podemos divulgar tu información personal para cumplir con una orden judicial, una solicitud de una autoridad competente o para proteger nuestros derechos y la seguridad de otros usuarios.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
Acceder a tu información personal: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Actualizar o corregir tu información: Si tu información personal es incorrecta o incompleta, puedes actualizarla en cualquier momento.
Eliminar tu información: Si deseas eliminar tus datos personales de nuestros registros, puedes solicitarnos que lo hagamos. Sin embargo, es posible que mantengamos ciertos datos para cumplir con nuestras obligaciones legales o para fines legítimos de negocio.
Retirar tu consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el uso de tus datos para fines de marketing, puedes retirarlo en cualquier momento.
7. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios externos. Esta Política de Privacidad solo se aplica a Mermelao y no cubre las prácticas de privacidad de otros sitios. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de otros sitios web que visites.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización se reflejará al final del documento. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
Última actualización: [25-03-25]
